شرايط و قوانین فروشگاه

تخفیف وفاداری، امتیازی تشویقی از طرف فروشگاه وترا برای قدردانی از همراهی و خریدهای مستمر مشتریان است و صرفاً مطابق شرایط، قوانین و تنظیمات سایت قابل استفاده خواهد بود.

این تخفیف ممکن است بر اساس سابقه خرید، مبلغ خریدهای قبلی، تعداد سفارش‌ها، نوع محصولات خریداری‌شده، وضعیت حساب کاربری یا سایر معیارهای تعیین‌شده توسط فروشگاه محاسبه و به کاربر اختصاص داده شود.

تخفیف وفاداری صرفاً برای خرید از سایت فروشگاه وترا قابل استفاده است و امکان برداشت نقدی، انتقال به حساب بانکی، تبدیل به وجه نقد یا انتقال به حساب کاربری دیگر را ندارد.

فروشگاه وترا می‌تواند در هر زمان، شرایط دریافت، میزان، نحوه محاسبه، زمان اعتبار و سقف استفاده از تخفیف وفاداری را تغییر دهد، محدود کند یا طرح را به‌صورت موقت یا دائمی متوقف نماید.

تخفیف وفاداری ممکن است فقط برای برخی محصولات، دسته‌بندی‌ها، برندها، روش‌های پرداخت یا بازه‌های زمانی مشخص فعال باشد. همچنین فروشگاه می‌تواند برخی کالاها یا سفارش‌ها را از شمول این تخفیف خارج کند.

استفاده از تخفیف وفاداری ممکن است با سایر تخفیف‌ها، جشنواره‌ها، کدهای تخفیف، کش‌بک، اعتبار کیف پول یا روش‌های پرداخت اقساطی قابل جمع نباشد، مگر آنکه در سایت به‌صورت صریح اعلام شده باشد.

در صورتی که سفارشی با استفاده از تخفیف وفاداری ثبت شود و سپس به هر دلیل لغو، مرجوع یا مسترد گردد، مبلغ تخفیف استفاده‌شده قابل بازگشت، مطالبه یا تبدیل به اعتبار نقدی نخواهد بود. در فرآیند بازگشت وجه، صرفاً مبلغ پرداختی واقعی کاربر، پس از کسر هزینه‌های مربوط به ارسال، دریافت کالا یا سایر هزینه‌های عملیاتی، قابل بررسی و استرداد خواهد بود.

در صورت بروز خطا، اختلال سیستمی، محاسبه اشتباه یا استفاده غیرمجاز از تخفیف وفاداری، فروشگاه وترا حق اصلاح، حذف یا لغو تخفیف و سفارش مربوطه را برای خود محفوظ می‌داند.

تخفیف وفاداری جزو حقوق قطعی و الزامی خریداران محسوب نمی‌شود و صرفاً یک امتیاز تشویقی از طرف فروشگاه وترا است. بنابراین کاربران نسبت به دریافت، تمدید، برداشت، انتقال یا مطالبه نقدی آن حق ادعا یا مطالبه‌ای نخواهند داشت.